Mitarbeiter Kundenbetreuung Teilzeit (m/w)

11.09.2017

Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein auf IT Sicherheit spezialisiertes Ingenieur-Team das sicherheitsbewusste Unternehmen aus den Bereichen Banken, Versicherungen, High-Tech, Maschinenbau und Energieversorger mit spezialisierten IT Sicherheits-dienstleistungen und Security Services versorgt und betreut. Für den Standort München Innenstadt sucht das kleine dreiköpfige Team Verstärkung im Bereich

Mitarbeiter Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w).

Teilzeit 40 bis 50 Stunden im Monat, ab Ende 2018 Vollzeit

Arbeitszeiten: Unser Auftraggeber bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zeitweise im Home Office zu arbeiten. Die Kundenbetreuung wird in Bestands- und Neukunden aufgeteilt. Die langjährige Kollegin betreut die Bestandskunden. Durch das stetige Wachstum benötigen wir Sie als Mitarbeiter/in Customer Care im Neukundenbereich für 40 bis 50 Stunden im Monat mit einer Stundensteigerung ab 2018 auf freiberuflicher Basis. Am Jahresende bietet unser Kunde eine erfolgsorientierte Ausschüttung.

Zum Ende 2018 wird die Bestandskundenbetreuerin in den Ruhestand gehen. Daraufhin werden auch die Bestandskunden von Ihnen betreut, so dass Sie in Vollzeit arbeiten können.

Das können Sie:
• Telefonische Neukundenakquise und erste/r Ansprechpartner/in für alle Neukunden
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung vor, während und nach der Durchführung von IT- Sicherheitsprojekten beim Kunden
• Versand von Informationsmaterial und Verträgen
• Erstellen und Nachhalten von Angeboten, Terminierung von Kundenbesuchen für den Projektleiter
• Unterstützung bei Kampagnen
• Backoffice und dazugehörige Sachbearbeitung
• Vorbereitungen von Ausstellungen und Messen
• Stammdateneingabe von Neukundendaten in das CRM Tool

Was wird gewünscht?
Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Kommunikationsbereitschaft. Engagierte Kommunikation mit Kunden als Schnittstelle, Kommunikationspunkt und Anlaufstelle. Eine ausgeprägte Eigenmotivation, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute sofort anwendbare Englischkenntnisse und ein routinierter Umgang mit MS Office. Desweiteren sind Sie vertriebsorientiert, haben keine Scheu in der telefonischen Erstansprache von potentiellen Neukunden und bleiben zielstrebig sowie souverän und freundlich. Wenn Sie über einen entsprechende Hintergrund verfügen wäre das vorteilhaft. Eine Neigung zu IT Produkten wäre schön, ist aber keine Bedingung.

Während Ihrer Kaufmännischen Ausbildung (Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann, Vertriebsmitarbeiter oder ähnliches) konnten Sie in einem ähnlichen Bereich gewünschten Erfahrungen sammeln. Wenn wir Sie auf diese Stelle neugierig gemacht haben, bewerben Sie sich per E-Mail unter bewerbung@new-position.de. Bitte vergessen Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Beginn nicht. Für eventuelle Fragen steht Ihnen Frau Andrea Schlag unter 089/12 07 17 67 zur Verfügung.


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